团队建设与管理培训课件(PPT 33页)

团队的基本认识
团队成员的角色定位和行为准则
团队建设的基本技能
团队管理技巧
学习型团队的建立
理解团队协作的意义，明确团队角色定位，强化团队领导责任。
理解团队建设的基本规律；掌握团队管理的技巧。
熟悉志愿者团队管理中的常见问题，掌握处理方法。
课堂讨论法
体验法
演示法
游戏参与
项目体验
视频观摩
情景模拟
案例讨论
群体——成员通过相互作用来共享信息、做出决策，
但不存在积极的协同作用，群体总绩效一般大于个人绩效之和。
团队——为实现特定目标而建立的相互合作，
一致努力的由若干成员组成的共同体。
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