公务礼仪培训课件(PPT 37页)

公务礼仪
什么是礼仪
礼仪的规则
礼仪的作用
个人形象礼仪
你是一个什么样的人？
影响第一印象的因素
形象礼仪之仪表
形象礼仪之服饰
着装的原则
装着三场合
男士穿西装的三个“三”
衬衫穿着五原则
形象礼仪之首饰和装饰品
形象礼仪之仪态
微笑的价值
微笑的作用
仪态——站姿
仪态——坐姿
优雅的坐姿
仪态——行姿
正确的方法应该弯下膝盖，
两个膝盖应该并起来，
不应该分开的，臀部向下，
上体保持直线，
这样的蹲姿就典雅优美了
仪态——手势
几种常用手势
介绍礼仪
介绍人介绍
名片礼仪
握手礼仪
社交谈话礼仪
亲和效应
交谈礼仪
人际交往之称呼
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