团队协作与沟通技巧培训教材(PPT 37页)

哪一个是团队？
多大年龄？
沟通技术：三步沟通法
选择正确的沟通对象
倾听的关键
关注对方
“关注”的行为技能
全面把握信息
同理心式回应
表达的误区
有效传递信息
与上级沟通
与同事沟通
优秀团队的榜样—大雁
如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头的位置。
如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它
队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此激励并保持速度
有沟通就有一切，谢谢大家!
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