团队协作与沟通技巧培训教材(PPT 42页)

团队的概念
团队内信任的建立
团队成员间的相互了解和取长补短
团队内的有效沟通
课程单元
团队的要素
团队精神
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
表现阶段
高绩效团队的特征
思考
建立信任关系
自我反省
不利于团队工作的行为
有利于团队工作的行为
“视窗 ”
四种性格类型
沟通小结
游戏
优秀团队的榜样—大雁
如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，
另一只大雁马上替补领头的位置。
如果一只大雁生病了，
会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它
队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，
来彼此激励并保持速度
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