全面商务礼仪常识培训教材(PPT 40页)

2.2.1  站姿——要有稳定感
2.2. 2  坐姿——讲究稳重感
3.4  待人接物礼仪用语
6.1 拜访前的相邀礼仪
7.2  接待工作程序
7.3  接待工作常用礼仪
7.4  接待工作座席安排
微笑礼仪已成为社会竞争的有效手段，既是社会文明进步的体现，
又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，
人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
与人交往的过程中多想自己为对方做了什么
尊重对方就应该体现在你的一举一动中中，哪怕一句话，
只要是诚挚的，也就是最人性的。

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