后备中层管理者管理技能提升培训教材(PPT 132页)

第一章  管理与角色认知
第二章  工作与时间管理
第三章  高效工作四原则
第四章  团队管理与领导
第五章  高绩效管理沟通
1、作为下属的管理者
同事就是我的内部客户
3、作为上司的管理者
上司的角色回归
二、时间管理的沿革
日事计划表
单纯发号施令并不管用
真正的敌人-日常事务
什么是高效工作四原则？
一、聚焦最重要的目标
1、确定你最重要的目标
2、运用原则1
二、关注引领性指标及计划
1、目标 产出源 在哪里？
如何跟踪引领性指标的数据
三、坚持激励性记分表
1、教练型记分表与选手型记分表
选手型记分表
2、记分表就是一个目标视觉化过程
能否一眼从记分表上看出是否胜利？
四、建立规律问责机制
1、三个问题
3、最重要的目标会议两原则
谁是对团队破坏性最大的人
团队再认识的总结
成立期-团队成员的行为特征
动荡期-团队成员的行为特征
稳定期-团队成员的行为特征
高产期-团队成员的行为特征
如何帮助团队度过成立期
团队的启动工作
同化会议上5个关键问题：
分配任务
如何帮助团队度过动荡期
帮助团队返回正轨
如何帮助团队度过稳定期
稳定阶段的变更
三、团队领导风格
团队领导的两种行为
四种不同的团队领导方法
掌握员工需求
有效激励的10种方法
身体距离-说服别人时的位置安排
如何汇报工作
平级沟通的基础
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