咨询顾问必备工具箱(pdf 20页)

第1章客户的商业战略合理吗
第2章客户组织的激励机制如何
第3章团队需要改进哪些方面

 

概述
S W O T分析法考察客户业务的四个方面：优势、劣势、机会、挑战。优势和劣势分析集中考察客户内部存在的问题，机会和挑战则分析客户的外部经营环境所面临的问题。有效的战略规划需要对这四个方面进行全面深入的分析。
为了帮助你的客户完成S W O T分析，我们设计了一个调查表，表中不仅有切中要害的问题，还有具体的量化工具，用以分析客户目前的战略定位。一旦建立起业务发展或部门发展的战略测量标准，你就可以沿用这个标准到下个计划年度（半年甚至一年以后）。不仅如此，测量标准有助于你跟踪客户，改善管理，把握外部环境的变化。客户所处的行业不同，表格中的每个问题就具有不同的含义，但进行S W O T分析必须回答全部问题。一旦你决定设立自己的测量标准，未来战略规划的制定将变得容易许多。

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