高阶经理人的教练技巧培训教材(PPT 55页)

高阶经理人的教练技巧
李嘉诚的一番话
课程特色
课程目标
课程内容
讨论：我们面临的挑战
录像研讨结论：
辅导过程三环节
小结：领导者所遇到的两大类挑战
应对武器
应对武器：教练工具库
当他人找到你时，他／她需要什么？
运用管理者EQ五要素，对你的收获
管理者EQ五要素
EQ1：Esteem
练习1    （20’）
EQ2：Empathy
EQ3： Involvement
EQ4： Share
EQ5：Support
要求：在15分钟小组设计一个广告片，小组集体表演
练习2   （20’）
练习3   （20’）
EQ应用建议
要点
工作需要的具体表现
教练辅导的五个步骤，coach process，CP
两个程序技巧（ PS）
程序技巧PS（Process Skills）
运用CP和PS工具，对你的收获
EQ 、CP、PS 的综合运用
CP的应用---Coaching
录像练习准备，8’
录像练习20’
CP的应用---Coaching （录像练习小结）
分组练习15-30’
回顾与跟进反馈技巧---  STAR工具介绍
STAR工具介绍----口头反馈STAR的例子
好的和不好的反馈对比
IDP及反馈练习：角色扮演
成功反馈必要条件
21次的坚持练习，你就会养成世界上优秀领导者的行为习惯
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