工业品营销运作管理教材(PDF 111页)

赢在信任----工业品营销的三把利剑
回归自我----工业品营销的本质与困惑
打开天窗----工业品营销过程管理之五表五诀八部曲
修炼内功---工业品营销静脉图之六大步骤
互动研讨----- 让思想在沟通中迸发火花
营销的定义
从客户需求开始到满足客户需求全过程活动
客户需求市场调研
产品开发
产品生产
产品销售
广告
促销
服务
回收
战略系统——保证目标正确；
组织系统——保证行动迅速；
信息系统——保证及时沟通；
控制系统——保证协调一致；
系统一、战略系统——保证目标正确
战略系统：保证战略计划、执行、控制的人财物及战略
本身的有机系统。
战略：是实现长期目标的方法；
营销战略：业务单位在目标市场上用以达成各种营销目
标的广泛的原则。对于现代公司，营销战略往往是公司
战略的核心。内容由3部分组成
1. 目标市场战略
2. 营销组合战略
3. 营销费用预算
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