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某商城前期运营方案(DOC 8页)

所属分类:
运营管理
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运营方案
某商城前期运营方案(DOC 8页)内容简介
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,
避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,
订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;
如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,
做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
及时关注积极报名参与 人力成本赞助成本 辅助
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
(三)售后问题
(三)网店美工(前期一名)
(二)客服人员(前期两名)
(二)营销活动
(五)配送人员
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)
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某商城前期运营方案(DOC 8页)