商务人员自我成长及谈判心理培训教材(PPT 59页)

认知趋同
情感互动
主动行为
人格魅力
知晓商务礼仪心理
（一）注重仪表礼仪
（二）注重服饰礼仪
（三）注重语言礼仪
（四）注重行为礼仪
商务人员自我成长及谈判心理
心理学视野下的商务沟通理念
心理学对商务谈判人员的基本观点
一、商务人员自我成长
（一）仪表礼仪
（二）服饰礼仪
（三）语言礼仪
（四）行为礼仪
二、谈判心理
心理品质评估
言行能力评估
社会功能及评价评估
专业能力评估
创造力评估
关于我们的情绪
每一种情绪都有一个核心相关主题
常见不良情绪及其应对
焦虑的表现与调节方法
焦虑的代价
愤怒的表现与调节方法
抑郁调节方法
(三)控制行为，超越自我
夫妻关系差异平衡
亲子关系平衡
良好的行为习惯的培养
有效的社交方案
..............................