拜访礼仪培训教材(PPT 36页)

何谓拜访？
一、拜访准备
拜访礼仪
拜访注意事项：
第一印象
一：整洁的仪容
无异味:
无异响：——不雅之声
面容的修饰:
头发：
肢体的遮掩：
修饰避人原则
二：得体的仪表
不合规矩的服装
三、优雅的举止
错误站姿
坐
坐姿种类：
错误坐姿
四：微笑的表情
训练步骤
目光的运用：
五：礼貌的语言
打电话礼仪
'接电话礼仪
1.进门语
2.寒暄语
3.晤谈语
4.辞别语
共勉
..............................