网络在线咨询培训教材(PPT 50页)

第一章：网络在线咨询意义
第一节：网络在线咨询岗位价值
第二节：网络在线咨询目的
第一章第一节
第一章第二节
第二章：网络在线咨询软件
第一节：网络在线咨询软件
第二节：咨询软件功能对比
第三章：网络在线咨询流程
第四章：网络在线咨询技巧
第五章：ＱＱ沟通
填报志愿前：（有效时间段）
时间段1：12:00—14:00
时间段2：21:30—23:00
填报志愿期间：（有效时间段）
时间段1：8:00—10:00
时间段2：12:00—14:00
时间段3：20:00—23:00
QQ沟通时间段
填报志愿前：30分钟为宜。
既可以全面了解学生信息，
又可以简单了解大概喜欢的专业方向、决策人。
填报志愿期间：15分钟为宜。
快速掌握学生信息以及心理动态，签单以咨询转化为主。
QQ沟通时间多久为宜
案例分享
解决思路
综合案例分享
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