基层管理者领导力提升培训教材(PPT 37页)

第一单元：基层管理者角色认知和定位
第二单元：基层管理者领导力塑造
第三单元：基层管理者沟通与人际关系力
基层管理者领导力提升
目录
什么是管理
管理=维持+改善
管理循环
SDCA循环
案例讨论---忙碌的老张
从技术骨干到管理者的转变
管理者的职责
案例讨论：小李的困惑
如何面对过去的老同事/老师傅
现场管理者的角色定位
案例分析：为什么老张失去了威信
管理者的权利
管理者的角色
案例分析：王小毛的困惑
领导风格----适合最重要
S1.指挥式
S2 教练式
S3.参与式
S4.授权式
良好工作关系的基本原则
如何沟通---沟通效果的影响因素
成功沟通的技巧
建立良好人际关系的基本要诀
人际关系四步法---工作现场问题的解决方法
感谢您的关注！
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