管理者的角色与认知培训教材(PPT 34页)

管理的含义
管理者的含义
管理者的认知
管理者要了解人性
管理者在干什么
管理者的不足
管理者的两大使命
管理者在企业中扮演的角色
角色定位：职务代理人
作为下属的管理者常见的误区
对上司的认识
如何面对上司的批评
如何与上司相处
角色定位：发号司令者
作为上司的管理者常见的误区
管理人员角色的六大变化
如何领导下属
如何带动下属的行动力
角色定位：内部顾客
作为同事的管理者常见的误区
不能把对方做为内部顾客的现象
管理者的四个基本条件-4H
管理者应具备的三种能力
管理者应具备的特质
管理的含义
管理者的含义
管理者的认知
管理者要了解人性
运用企业资源，结合下属及众人的智慧与努力，
来达成企业（部门）的目标
管理的三要素
资源
借力使力，借脑用脑
目标
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