情境领导学员手册（PPT 34页)

一、影响被领导者的绩效
二、绩效的评估标准
三、领导行为
 公司规模缩减，员工人数变少；
 组织形态多元化；
 工作依性质“横向联系”，组织编平化；
 工作人员多样化、国际化；
 制造产业移向世界各地；
 人力市场将以具专长者为主；
 工作时间较具弹性；
 工作场所将更电子化、机动化；
 工作人员须具批判性思考能力和终生学习的精神；
课程目标：
探究组织中管理与领导的背景
对管理和领导定义并就他们的区别进行讨论
解释领导概念并阐明领导对绩效表现的重要影响
课程目标
了解职责、工作和活动之间的区别
沟通层面的一致
决定在影响过程中运用合适的工作特性的层面
明确并理解关于能力和意愿的指标
树立绩效准备度是动态的观念
理解能力和意愿之间的相互作用
重视被领导者的最高需要

..............................