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某装修公司谈单策略培训课件(DOC 41页)

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战略管理
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某装修公司谈单策略培训课件(DOC 41页)内容简介
一    为什么有的公司优惠好几个点,而你们公司却不能优惠?
一“你为他付出好多但他都不接受,你觉得好不甘心…好失败!”
一、面部表情
一:跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤,应该怎样最合理? 
七   你们公司有这么多设计师,我怎么选择合适我的设计师?
七:设计中的形状的穿插使用? 
三   为什么由厂家铺地板价格较低,你们铺地板的价格较高?
三:怎样才能从客户进门到交谈把握好其心理?
九::设计的时候感觉什么都特别普通,没什么新意
了解上述做法,你是否已初步理解了如何迎合客户的消费心理,从而加大签单金额了呢?
了解了上述内容,我们的设计人员在做家装工程报价时,就会有针对性,签约才会顺利。
了解客户的消费心理,我认为,首先应该了解客户前来咨询的目地。那么,
什么是客户前来咨询的目的呢?如果你是外行,你所了解的家装知识一定少之又少。那么
,当你面对设计人员的时候,你只能把一些道听途说得来的问题以及你所能想到的问题提出来;
如果设计人员采用一问一答的方式,机械地回答这些问题(这是一个非常严重的错误!),那么,
当你提不出来更多的问题时,咨询时刻也就结束了。几乎所有快速结束的咨询都是这个原因,
所有因为这个原因结束的咨询几乎都是以失败而告终的。如果我们的设计人员能够做到“
问一答十甚至问一答二十,乃至三十”。那么,这名设计人员也就塑造了成功的咨询模式。
二    由你们公司装修一套三居室需用要花多少钱?
二:有的时候业主可能自己也不能表达清楚自己到底想要什么,这个时候设计师一定要带有启发性,
不一定问,你可以说我家里怎么怎么样,,是怎么怎么弄的..我的一个客户他是喜欢什么什么,
他最后感觉好极了类的.这样你在说的过程中也许业主就找到了他所要的,他可能会很惊喜的说,
某某工,对了,那就是我想要的.或者你可以在本本上让业主翻一些图片,会有收获的.
二:什么样的颜色能让人缓解疲劳,什么颜色能刺激人的大脑? 
五   为什么做一个门要比买一个门贵很多?
五:设计师在谈单时始终不卑不亢,该有氯势得有气势,该怎么着还得怎么着.适当的牛点没关系.
五)有关设计方面
五:谈判时需要掌握哪些主要信息?
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某装修公司谈单策略培训课件(DOC 41页)