某物业管理公司顾问项目管理手册(DOC 65页)

1WI/GW02-001顾问项目驻场经理岗位职责
2WI/GW02-002机电设备顾问岗位职责
3WI/GW02-003安全保卫顾问岗位职责
4WI/GW02-004质量管理顾问岗位职责
5WI/GW02-005顾问项目工作流程图
6WI/GW02-006编制顾问管理工作计划
7WI/GW02-007考察建议
8WI/GW02-008配合楼宇销售
9WI/GW02-009提供咨询指导
10WI/GW02-010与合作方的沟通
11WI/GW02-011协助建立管理组织
12WI/GW02-012对物业管理人员培训
13WI/GW02-013编制顾问项目物管方案
14WI/GW02-014入伙前的准备工作
15WI/GW02-015配合设备安装和调试
16WI/GW02-016配合设备交接和验收
17WI/GW02-017完善各项规章制度
18WI/GW02-018物业管理档案资料
19WI/GW02-019管理费测算与核算
20WI/GW02-020定期检查考评
21WI/GW02-021协助合作方注册物业公司程序
22WI/GW02-022申办物业管理资质程序
23WI/GW02-023创建达标程序
24WI/GW02-024申请体系认证程序
25WI/GW02-025服务质量跟踪
26WI/GW02-026预防交接和实操
结束服务品质急剧下滑的要求交接工作
27WI/GW02-027顾问项目业绩评价的要求
28WI/GW02-028关于规范手机使用的通知
29WI/GW02-029顾问管理部电子邮箱使用规定
30WI/GW02-030公司帐号
31WI/GW02-031顾问管理部外派驻场人员行李托运规定
32WI/GW02-032对外发文签收表
33WI/GW02-033被顾问方培训评估表
34WI/GW02-034顾问管理部驻场人员亲属反探亲规定
35WI/GW02-035顾问管理部驻场人员津贴发放补充规定
36WI/GW02-036物业管理软件安装的要求及程序
37WI/GW02-037网络沟通方法
38WI/GW02-038顾问项目情况评估分析办法
39WI/GW02-039驻场经理接受采访的规定
40WI/GW02-040顾问建议书格式
41WI/GW02-041驻场顾问人员福利待遇
42WI/GW02-042驻场人员月工作汇报制度
43WI/GW02-043项目情况统计表
44WI/GW02-044驻场顾问节假日期间申请休假的有关规定
45WI/GW02-045U盘及U盘资料管理制度
46WI/GW02-046外派驻场人员须知
47WI/GW02-047顾问团考察须知
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