领导力提升培训教材(PPT 80页)

第一单元：认识领导
第二单元：提升领导能力
第三单元：建立高效的团队
第四单元：认识EQ与沟通
第六单元：沟通的运用
领导的定义
领导能够激励，
并带领他人一起去实
现大家共同的目标。
领导鼓舞士气，领导
指引大家展望未来。
现代与传统管理者的区别
现代教练的特点
聆听的时间多
发问
预防
发掘可能性
承诺
激励挑战
和员工关系密切
要求成果
建立团队有什么好处?
提高生产力
群策群力
互相依靠
更高的定位
提高自身价值
良好工作氛围
共用的目标
沟通得到加强
什么是情商?
情绪智商EmotionalQuotient(EQ)
情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能力,
相对的也对人的一生造成深远的影响.
情绪管理有两个层次:
1.管理自己情绪的能力
2.影响他人情绪的能力
IQEQ
知识情绪
接受教育换位思考
逻辑推理人际关系
科技影响力
什么是情绪?
情绪：Emotion
情绪列举如下:
谁決定我们的情绪表现？
EQ高手的技能
EQ管理技能
1.且慢发作
2.纾解压力
3.面对逆境
4.面对心情低潮
5.包容力
沟通技能
1.良好沟通心态
2.积极倾听
3.幽默
4.拒绝的艺术
5.赞美
有关情绪管理…
能力好不一定会成功,但是情绪管理不好一定不会成功.
当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上,
那种和谐的关系无形中就被破坏掉了；
就好象是被打破的水晶杯子一般,就算接合后也是会有裂缝.
所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪
沟通的定义
说的三要点
积极的态度
感恩时间-认知
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