领导管理技巧培训课件(PPT 62页)

目前管理者头痛的几个问题:
工作执行率不高.
员工士气不足.
员工离职频繁.
新人角色转换太慢.
工作目标达成困难.
培训部属时间不足
一. 为什么要做一分钟管理?
管理的10大要素
二.一分钟管理的“三秘诀”
何谓“一分钟目标”?
何谓“一分钟表扬”?
何谓“一分钟批评”?
一分钟管理的三个层面
一分钟管理=所必要做的工作真能在一分钟内做完?
“一分钟目标”为何有效?
“一分钟表扬”为何有效?
“一分钟批评”为何有效?
关于承办……
目标前教導的要點
案例:/关于沟通
這個故事告訴你:如何與屬下保持良性溝通?
如何設定目標？
目標思考的出發點
設定目標的途徑
目標之展開(案例)
設定目標的SMART原則
案例:
具體明確的原則（5W2H）
目标设定
什麼是KPI（主要績效指標）
目標設定的簡單公式
目標制定表(例)
如何訂定KPI數值
一分钟表扬法
激励理论之霍桑效应
马斯洛的需求理论：需求理论
激励理论之双因素理论
马．赫理论之关系
管理者除了要指導之外還要注重指導技巧！
如何培養積極態度
協助部屬培養積極工作態度的方法
一分钟批评法
一分钟管理“游戏图”提要
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