如何获得竞争性优势（PPT 38页)

质量第一，甚至不惜代价付出成本和交货期的代价;
全员参与质量过程的控制，只有全过程得到改善，产品可靠性才会真正提高；
管理层为低质量负责，执行错误活形式化来源于管理层的忽视和不良管理；
通过改进和优化工序过程来解决问题，而不是依赖增加人手；
员工改进质量的信心来源于管理层对质量及其活动的承诺；
新5s  (整理，整顿，清洁，清扫，素养，spirit )
基本思想:
好的工作环境和质量氛围才能真正提高员工的质量意识；
差的环境使人松懈并忽视质量，工作效率降低；
员工在松懈地状态下会缺乏企业管理和创新，而且容易疲惫；
良好的工作环境会使员工更加注意自己的行为及行为所带来的结果 ;
 T  P  MTotal Productive Maintenance全面生产性维修
对设备每月.每季，半年和全年进行计划维修基础上，
操作工应在每日生产前进行自检，并在生产后进行清洁和维护；
通过例行的常规维护和检查，操作者可以预先消除大部分的维修问题，
并及时解决以避免停机，维护人员可以从反应性维护转变为预防性维护 ;
要求设计和采购时要求定位于面向用户的便于维护的设备，
从而保证即时生产（JIT)和高效易行的服务；
 Q C P CQuality Control Process Chart 质量诊断过程图
建立一个良好的过程控制的统计方法，建立完善的记录;
明确对问题率的降低进行跟踪，对过程记录进行分析；
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