个性价值观与工作态度培训教材(PPT 162页)

个性概述
个性测量及其相关理论基础
组织情景中的个性
价值观
态度与行为
工作满意度
本章主要内容
第一节  个性概述
讨论
一、个性的含义
二、个性的构成
三、气质
气质的类型与特征
不同气质的人处理问题的态度不用
现实生活中人的气质类型
气质与管理
四、性格
性格的态度特征
性格的意志特征
性格的情绪特征
性格的理智特征
性格的类型
内外倾向说
独立-顺从说
情绪说
性格与管理
案例分析
讨论题
班级调查
五、能力
能力的普遍分类法
1）智力
2）情绪智力
情绪智力的构成
一个概念：同理心empathy
智力与情绪智力的关系
3）特殊能力
4）创造力
能力测试讨论题
职业能力及其分类
各国对于职业核心能力的界定
组织中人的能力差异
最佳创造的平均年龄
能力与管理
能力的管理
六、个性形成的主要影响因素
推荐阅读和思考
一些研究结论：四种教养风格的特点
研究显示：
讨论：如何管理沟通下列员工？
员工二：
员工四：生性悲观的历文
参考答案：对于若玲的管理沟通
参考答案：对于李奇的管理沟通
参考答案：对于克强的管理沟通
参考答案：对于厉文的管理沟通
第二节 个性测量及其相关理论基础
1、问卷测量法
霍兰德的人格与职业匹配范例
个性测量常用工具
如果你想了解中国人的人格
第三节 组织情景中的个性
控制点对组织行为的影响
一篇文献的研究结论
什么是去人性化？
2、马基雅维里主义
马基雅维里主义
3、自尊
4、自我监控
5、冒险倾向
6、A型与B型个性   P31
A/B型人格测试
测试：你是A型人格吗?
结果
A型人格与B型人格评价
第四节价值观
案例讨论：该不该与他人分享
价值观的作用
价值观对行为的影响
当个人的价值观与企业价值观相遇时，会发生什么？
2006年毕业大学生职业价值观各项评分
价值观的分类
了解自己的价值观与工作价值观，提高自己的价值观
课堂游戏：价值观拍卖
价值观拍卖的讨论题
课外学习检查
第五节态度与行为
工作中的态度
第六节工作满意度
工作满意度与工作绩效
工作不满意的行为现象
员工如何表达不满
工作满意度调查
样例：盖洛普咨询公司的工作满意度调查问卷
补充内容一：员工幸福与员工绩效
补充内容二：查阅柯维的《高效能人士的第八个习惯》
柯维的完人思维图
今天的人们有选择的自由
思考几种情况，说出你的行为选择
作者总结

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