现场逼定及谈判技巧培训课件（PPT 32页)

逼定的界定
客户购买信号
常用逼定方法
客户分类及应对方法、话术
逼定技巧
课程纲要
一、逼定的界定
二、客户购买信号
客户购买信号-语言信号
客户购买信号-表情及肢体语言信号
客户心理分析
客户心理分析
把握购买动机和消费层次
购买动机
三、逼定的常用方法
1.感情联络法
2.诱之以利法
3.以攻为守法
4.当众关联法
5.引而不发法
6.动之以诚法
7.助客权衡法
8.得失心理法
9.期限抑制法
10.欲擒故纵法
11.激将促销法
四、客户分类及应对方法、话术
客户分类及应对方法、话术（一）
客户分类及应对方法、话术（二）
客户分类及应对方法、话术（三）
客户分类及应对方法、话（四）
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