销售技巧培训教材(DOC 8页)

 (3)话术技巧
 (6)销售说服技巧
1、间接法——先生您说得不错，
目前这里的确都是商业综合体，但是目前这边还没有像样的餐饮娱乐场所，
而我们万德隆广场今后将引领商业中心消费时间和水平，
将是惠农区今后最繁华的地带，我们万德隆广场有四星级酒店，
为我们万德隆广场的高端定位提供了保障，我们三面临街的独立商铺形成三条品牌购物街，
营业时间不受限制等，明显的与其他商业体区分开来，
如果您觉得我们这样优越的升值空间和品牌保障都无法达到您的期望，
我担心在惠农区很难找到您心目中理想的投资机会吧……
1）写
1）少用否定句，多用肯定句
2、理由质询法“请问先生何以有这些疑问？”
2）恰当地使用转折语气
2）背
3、比较法。即以同样类型、区域的产品相互比较，
而且以差异性来突出自己的产品。
3）不要一味掩饰缺点，用“负正法”技巧
3）用
4、避重就轻法。任何产品都不可能十全十美，商铺也是如此，
销售人员需灌输给客户这种观念，即缺点一定会有，只要此缺点无伤大雅，
不影响全局，则一切皆可突破。此法有一要领，即销售人员应将产品的缺点大化小
，小化无，然后再多强调商铺的其他优点。
4）修
4）在介绍过程中，要注意客户的反应，从而不断调整自己的介绍
5）运用人的从众心理
6）避实就虚
7）注意聆听
..............................