专业市场经理培训(ppt 81页)

一、营业基本理念、方针
二、正确营销活动理念
三、经营市场、经营客户经营产品、经营人

 

一、营业基本理念、方针
1、海尔营业基本理念、方针
永远不变的是
与用户零距离
01、 客户至上、用户第一
02、 满足顾客需求的商品提案
03、 重视感情、感谢经营伙伴
04、 市场安定、公平竞争
05、 方便于顾客之销售网构筑
06、 正确广泛的宣传促销活动
07、 提案（建议）营业
08、 SBU经营（集众广智全员经营）
09、 对立和协调
10、创新对应时代的变化
2、海尔营业员基本使命
明了营业活动目的方针
市场调研及构筑方便于用户购买的销售网点
完成事业目标，提高市场份额
创造定单的促销活动
回款
迅速、安全供交货
经销商支援服务活动
经销商“烦恼”（苦情）的解决活动（问题点解决）
亲密的人际关系的构筑
顾客满足及市场需求声音的听取

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