由管理需求谈中国企业的智能化(ppt 40页)

一、 企业管理需求的内容与演变
二、 支持经营需求：知识经济下的挑战
三、 管理模式内含：交易处理与决策支持
四、 信息化管理系统：信息化系统的本质
五、 BI/KM(智能化)对决策者的意义与功能
六、 BI的功能与效益
七、 BI与ERP系统间的差异
八、 BI的经验报告与建议

 

管理在支持经营的需求
管理在支持经营的需求：
经营需求：商务(Commerce)，价值的交换活动
交换活动的形式与方法在改变：知识经济的兴起
管理的挑战随之增大、变快！
管理模式：交易处理(Transaction Processing)
　　　　　＋决策        (Decision Making)
交易处理→流程自动化(Process Automation)
决策[支持]→优化(Optimization)
管理内容的本质
理解管理可分为模式与系统两个构面
系统：一些构件，互动运作，有共同的制约与目的
模式：系统的说明与解释，观念架构
管理核心内容是什么？交易＋决策
交易在求效率，以自动化为手段   ERP，必要，不充分！
决策在求效能，以优化为目的，知识是依据
知识分享难！故局部优化当道→BI是竞争利器
BI→CPM (Corporate Performance Management) 以KPI做导引！

 

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