如何有效组织基层营销工作(PPT 38页)

谁是客户？
卖什么给客户？
由谁来卖？
怎么卖给客户？
目标营销客户群体是可以通过营销手段对其行为进行引导或影响的客户群体
部分目标客户消费行为过于简单，几乎不会受到任何营销政策的影响，
从严格意义上看，这部分客户并不是所需重点关注的对象
市场细分的变量（维度）有很多，应根据细分目的及本地实际情况来确定
选择变量应按照变量所作出的细分是否满足细分有效性为原则
市场细分后要对各个细分市场进行特征描述，
对细分市场的描述将直接影响到营销活动的策划和执行，
可以帮助一线销售人员更好的理解用户
细分市场描述要求：
抓住每个细分市场的特点，包括客户价值、行为、
需求、人口统计以及生活方式等特点。
在描述每个细分市场时，尽量使用数字，
比如细分市场客户数？ARPU值是多少？增长率是多少？
要根据市场细分的结果，匹配公司产品，
分析流程等有无可以改进的地方。
3G目标用户兼有移动业务与互联网应用两类需求，
按照消费行为特征与业务使用情况，可分为高语音高数据、
低语音高数据、高语音低数据、低语音低数据四类用户
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