某公司项目岗位职责及管理制度汇编草案(DOC 83页)
某公司项目岗位职责及管理制度汇编草案(DOC 83页)内容简介
第一章 ****项目管理通则
第一部分 总则
第三部分 人事管理
第二章 ****项目岗位职责
第二部分 ****项目的管理
（1）制定电内卫生检查制度与考核标准
（1）制定项目内消防安全保卫工作的相关检查管理规定
（1）店内有关的信息咨询工作；
（1）每周经理例会；
（1）监督指导楼层各项日常工作的检查：商品质量、价签标识、
计量器具、仪容仪表、售前服务、售中服务、服务纪律等；
（1）监督检查日常工程维修工作
（1）负责与指导前台服务礼仪、顾客咨询及会员服务中心的管理；
（1）负责员工工资级别的调整、发放及统计工作；
（1）负责点内全面送货的管理工作；
（2）与物业公司联系、协调设备维修与装修管理工作 独立
（2）对各楼层、各部门的卫生情况及经营环境进行检查和考核
（2）总经理会议；
（2）指导义务引导的改进工作。 独立
（2）根据全项目考核办法，制定员工奖金发放办法，并对奖金发放情况进行监督和检查；
（2）监督指导店内售后维修的管理；
（2）监督物业公司对店内各种消防设施定期进行检查和测试
（2）礼品包装；
（2）负责安全隐患的检查。 独立
（3）代客通知广播寻人；
（3）半年/年终工作会议；
（3）对员工更衣室的管理 独立
（3）负责员工各类保险以及住房公积金的计算及缴纳工作；
（3）负责处理退换货的服务工作，定期（每月一次）组织召开“服务管理总结会”并进行案例分析；
（3）负责监督和检查落实防火安全责任的执行情况 独立
（4）其他会议的组织工作。 独立
（4）协助处理重大消费者投诉及涉及服务的来信来访。 独立
（4）客用轮椅、婴儿车等工具的借用业务；
（4）负责员工餐费补贴、降温费、供暖费等审核和发放工作；
（5）包装绳、包装袋；
（5）每月底做好对内、对外的各类报表；
（6）负责医疗费报销的审批工作；
（6）陪同导购服务
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第一部分 总则
第三部分 人事管理
第二章 ****项目岗位职责
第二部分 ****项目的管理
（1）制定电内卫生检查制度与考核标准
（1）制定项目内消防安全保卫工作的相关检查管理规定
（1）店内有关的信息咨询工作；
（1）每周经理例会；
（1）监督指导楼层各项日常工作的检查：商品质量、价签标识、
计量器具、仪容仪表、售前服务、售中服务、服务纪律等；
（1）监督检查日常工程维修工作
（1）负责与指导前台服务礼仪、顾客咨询及会员服务中心的管理；
（1）负责员工工资级别的调整、发放及统计工作；
（1）负责点内全面送货的管理工作；
（2）与物业公司联系、协调设备维修与装修管理工作 独立
（2）对各楼层、各部门的卫生情况及经营环境进行检查和考核
（2）总经理会议；
（2）指导义务引导的改进工作。 独立
（2）根据全项目考核办法，制定员工奖金发放办法，并对奖金发放情况进行监督和检查；
（2）监督指导店内售后维修的管理；
（2）监督物业公司对店内各种消防设施定期进行检查和测试
（2）礼品包装；
（2）负责安全隐患的检查。 独立
（3）代客通知广播寻人；
（3）半年/年终工作会议；
（3）对员工更衣室的管理 独立
（3）负责员工各类保险以及住房公积金的计算及缴纳工作；
（3）负责处理退换货的服务工作，定期（每月一次）组织召开“服务管理总结会”并进行案例分析；
（3）负责监督和检查落实防火安全责任的执行情况 独立
（4）其他会议的组织工作。 独立
（4）协助处理重大消费者投诉及涉及服务的来信来访。 独立
（4）客用轮椅、婴儿车等工具的借用业务；
（4）负责员工餐费补贴、降温费、供暖费等审核和发放工作；
（5）包装绳、包装袋；
（5）每月底做好对内、对外的各类报表；
（6）负责医疗费报销的审批工作；
（6）陪同导购服务
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