服务礼仪培训课件(PPT 60页)

1）头  发：
前不遮眉、侧不盖耳、后不及领
不剃光头、不染夸张颜色
2）面部：
脸部清爽，每天刮胡须
勤剪鼻毛、口气清新
3）肢体：
不留指甲
不用味道浓重、气味怪异香水
1）头发：
发不过肩、过肩长发需扎起、不遮脸、
刘海不遮眼、不梳高盘发与怪异发型
时尚得体、美观大方、符合身份
不佩戴华丽的头饰
2）面部修饰：
清新淡妆、妆面有却无
忌浓妆艳抹、忌使用假睫毛、忌画夸张眼线
发型：过肩长发须扎起
服装：制服按标准穿着
皮鞋：黑色
袜子：黑色丝袜
底妆：须根据自身肤色选择合适的产品
（粉底液/粉饼）和色号
口红：正红色系
眼影：大地色系
腮红：淡粉色系
工作期间均需佩戴红星美凯龙工号牌“姓名+展厅名称”；
工号牌统一戴在胸前左方（如商户品牌必须要佩戴品牌工牌的，
可同时佩戴在红星美凯龙工牌下方）
新入职营业员需佩戴由商场配发的临时工号牌。
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