日常交往礼仪培训课件(PPT 70页)

第五章 日常交往礼仪
第一节    称谓礼仪
第二节 日常会面礼仪
握手礼
（一）握手的场合
（二）伸手的先后顺序
2、“特殊情况，特殊对待”的原则
（2）“严以律己、宽以待人”的原则
（三）握手的规范礼仪
（四）握手时的禁忌
思考题：
二、鞠躬礼
三、点头礼
四、挥手礼  
五、注目礼　　　
六、脱帽礼　　　
七、拥抱礼
八、亲吻礼
九、合十礼
十、拱手礼
十一、面颊礼
第三节  介绍礼仪
2、介绍他人
第三节介绍礼仪
第四节    名片礼仪
第五节  交谈礼仪
本章讲授的是日常交往礼仪，
即人们在日常人际交往中应遵守的最基本的行为规范。
第一节讲授的是称呼礼仪。涉及生活中、
工作中以及对外交往中称谓的有关礼仪规范。
第二节讲授的是握手礼仪。涉及握手的时机、
伸手的次序、相握的方式以及握手的禁忌等问题。
第三节讲授的是介绍礼仪。涉及自我介绍、
他人介绍的基本礼仪规范。
第四节讲授的是名片礼仪。涉及名片的用途、
交换、存放等问题的具体规范。
第五节讲授的是交谈礼仪。涉及交谈的语言、
交谈的主题、交谈的方式等方面的具体礼仪规范。

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