某科技股份有限公司企业管理系统项目投标文件(DOC 182页)
某科技股份有限公司企业管理系统项目投标文件(DOC 182页)内容简介
第1章 文档说明.....7
1.1文档类别.....7
1.2术语定义.....7
1.3使用对象.....7
1.4文档背景.....7
第2章.....需求分析与解决方案.....9
2.1企业现状描述.....9
2.1.1企业概况.....9
2.1.2企业信息化现状.....10
2.1.3企业现存问题.....11
2.2业务分析.....12
2.2.1 **主业务流程示意图.....12
2.2.2销售业务部管理流程及需求.....13
2.2.3产品业务部管理流程及需求.....15
2.2.4商务部管理流程及需求.....18
2.2.4.2岗位设置.....19
2.2.4.4商务部的现存管理难点.....22
2.2.4.5商务部的系统需求.....23
2.2.4.6商务部现用单据.....24
2.2.5质量管理部部管理流程及需求.....25
2.2.5.2岗位设置.....26
.....批量生产产品质检业务流程.....29
2.2.5.3检验工作的现存管理难点.....30
2.2.5.4检验管理的系统需求.....31
2.2.5.5检验管理现用单据.....32
2.2.6物资部管理流程及需求.....33
2.2.6.1调研说明.....33
2.2.6.2岗位设置.....33
2.2.6.3物资部采购入库业务流程.....34
2.2.6.4物资部领料出库业务流程.....41
2.2.6.5物资部产品入库业务流程.....45
2.2.6.6物资部产品出库业务流程.....49
2.2.6.7物资部现存管理难点.....51
2.2.6.8物资部的系统需求.....53
2.2.6.9物资部现用单据.....55
2.2.7生产中心管理流程及需求.....55
2.2.7.1调研说明.....55
2.2.7.2岗位设置.....56
2.2.7.3生产中心未转产产品物资领料流程.....56
2.2.7.4生产中心已转产产品物资领料流程.....58
2.2.7.5生产中心产品生产入库流程.....60
2.2.7.6生产中心现存管理难点.....62
2.2.7.7生产中心的系统需求.....63
2.2.7.8生产中心现用单据.....65
2.3总体建设方案分析与建议.....65
解决方案架构分析.....65
2.4未来三年的信息化规划.....67
第一阶段： 建立业务财务一体化的ERP管理系统.....68
第二阶段：建立研发设计管理PLM系统.....69
第三阶段：实施信息系统一体化集成（OA、CRM、ERP）.....69
第四阶段：建立决策支持BI商业智能系统.....69
2.5整体解决方案.....69
2.6第一阶段ERP财务业务一体化.....99
2.6.1 ERP系统.....99
2.7第二阶段期产品生命周期管理PLM.....134
鼎捷软件PLM系统.....134
2.9第三阶段OA、CRM与ERP集成系统.....153
2.10第四阶段BI商业智能.....153
第3章.....项目实施规划.....156
3.1实施方法论.....156
3.1.1实施方法.....156
3.1.2实施特色.....156
3.1.3实施过程.....156
3.2实施规划.....158
3.3培训.....161
3.3.1培训方式.....161
3.3.2培训内容.....161
3.4项目管理.....163
3.4.1工作计划管理.....163
3.4.2工作计划控制.....163
3.4.3提交文档的审核和批准.....163
3.4.4顾问实施时间控制.....163
3.4.5报告和决策机制.....164
3.4.6问题的书面记录.....164
3.4.7报告机制.....164
3.4.8定期和不定期会议.....164
3.4.9实施范围控制.....164
3.4.10范围改变文档内容.....165
3.4.11批准程序.....165
3.4.12跟踪执行.....165
3.4.13文档管理.....165
3.5项目质量确认.....166
3.5.1项目管理的质量控制.....166
3.5.2项目的技术质量控制.....166
3.6系统实施风险管理.....167
3.6.1与领导层有关的风险.....167
3.6.2与项目有关的风险.....168
3.6.3与资源有关的风险.....168
3.6.4与技术有关的风险.....169
3.6.5与变革管理有关的风险.....170
3.6.6与培训、文档有关的风险.....170
3.7项目保证措施.....171
3.7.1项目成功的关键因素.....171
3.7.2实施ERP系统的主要措施.....171
第4章.....服务质量保证体系.....173
4.1成熟的服务体系.....173
4.1.1服务网点与机构.....173
4.1.2服务团队.....174
4.1.3制度化的服务体系.....175
4.1.4完善的系统实施服务.....177
4.1.5完善的售后支持.....178
4.2售后服务内容.....182
4.3后续维护计划.....183
第5章.....硬件建设推荐方案.....184
5.1硬件建议：.....184
第6章.....鼎捷公司介绍及案例客户.....185
6.1公司介绍：.....185
6.2世界级的案例客户：.....185
6.3电子行业相关案例客户.....186
..............................
1.1文档类别.....7
1.2术语定义.....7
1.3使用对象.....7
1.4文档背景.....7
第2章.....需求分析与解决方案.....9
2.1企业现状描述.....9
2.1.1企业概况.....9
2.1.2企业信息化现状.....10
2.1.3企业现存问题.....11
2.2业务分析.....12
2.2.1 **主业务流程示意图.....12
2.2.2销售业务部管理流程及需求.....13
2.2.3产品业务部管理流程及需求.....15
2.2.4商务部管理流程及需求.....18
2.2.4.2岗位设置.....19
2.2.4.4商务部的现存管理难点.....22
2.2.4.5商务部的系统需求.....23
2.2.4.6商务部现用单据.....24
2.2.5质量管理部部管理流程及需求.....25
2.2.5.2岗位设置.....26
.....批量生产产品质检业务流程.....29
2.2.5.3检验工作的现存管理难点.....30
2.2.5.4检验管理的系统需求.....31
2.2.5.5检验管理现用单据.....32
2.2.6物资部管理流程及需求.....33
2.2.6.1调研说明.....33
2.2.6.2岗位设置.....33
2.2.6.3物资部采购入库业务流程.....34
2.2.6.4物资部领料出库业务流程.....41
2.2.6.5物资部产品入库业务流程.....45
2.2.6.6物资部产品出库业务流程.....49
2.2.6.7物资部现存管理难点.....51
2.2.6.8物资部的系统需求.....53
2.2.6.9物资部现用单据.....55
2.2.7生产中心管理流程及需求.....55
2.2.7.1调研说明.....55
2.2.7.2岗位设置.....56
2.2.7.3生产中心未转产产品物资领料流程.....56
2.2.7.4生产中心已转产产品物资领料流程.....58
2.2.7.5生产中心产品生产入库流程.....60
2.2.7.6生产中心现存管理难点.....62
2.2.7.7生产中心的系统需求.....63
2.2.7.8生产中心现用单据.....65
2.3总体建设方案分析与建议.....65
解决方案架构分析.....65
2.4未来三年的信息化规划.....67
第一阶段： 建立业务财务一体化的ERP管理系统.....68
第二阶段：建立研发设计管理PLM系统.....69
第三阶段：实施信息系统一体化集成（OA、CRM、ERP）.....69
第四阶段：建立决策支持BI商业智能系统.....69
2.5整体解决方案.....69
2.6第一阶段ERP财务业务一体化.....99
2.6.1 ERP系统.....99
2.7第二阶段期产品生命周期管理PLM.....134
鼎捷软件PLM系统.....134
2.9第三阶段OA、CRM与ERP集成系统.....153
2.10第四阶段BI商业智能.....153
第3章.....项目实施规划.....156
3.1实施方法论.....156
3.1.1实施方法.....156
3.1.2实施特色.....156
3.1.3实施过程.....156
3.2实施规划.....158
3.3培训.....161
3.3.1培训方式.....161
3.3.2培训内容.....161
3.4项目管理.....163
3.4.1工作计划管理.....163
3.4.2工作计划控制.....163
3.4.3提交文档的审核和批准.....163
3.4.4顾问实施时间控制.....163
3.4.5报告和决策机制.....164
3.4.6问题的书面记录.....164
3.4.7报告机制.....164
3.4.8定期和不定期会议.....164
3.4.9实施范围控制.....164
3.4.10范围改变文档内容.....165
3.4.11批准程序.....165
3.4.12跟踪执行.....165
3.4.13文档管理.....165
3.5项目质量确认.....166
3.5.1项目管理的质量控制.....166
3.5.2项目的技术质量控制.....166
3.6系统实施风险管理.....167
3.6.1与领导层有关的风险.....167
3.6.2与项目有关的风险.....168
3.6.3与资源有关的风险.....168
3.6.4与技术有关的风险.....169
3.6.5与变革管理有关的风险.....170
3.6.6与培训、文档有关的风险.....170
3.7项目保证措施.....171
3.7.1项目成功的关键因素.....171
3.7.2实施ERP系统的主要措施.....171
第4章.....服务质量保证体系.....173
4.1成熟的服务体系.....173
4.1.1服务网点与机构.....173
4.1.2服务团队.....174
4.1.3制度化的服务体系.....175
4.1.4完善的系统实施服务.....177
4.1.5完善的售后支持.....178
4.2售后服务内容.....182
4.3后续维护计划.....183
第5章.....硬件建设推荐方案.....184
5.1硬件建议：.....184
第6章.....鼎捷公司介绍及案例客户.....185
6.1公司介绍：.....185
6.2世界级的案例客户：.....185
6.3电子行业相关案例客户.....186
..............................