企业战略绩效管理教材(PPT 50页)

1、平衡计分卡
2、KPI考核
3、目标管理
4、EVA
5、360度考核
1、绩效管理整体流程介绍；
2、需要建立什么样组织保障机制，确保目标绩效管理的实施？
3、如何在前期手工操作模式下规范数据处理传递的流程？
4、如何有效跟踪指标及计划，执行绩效的指导与反馈？
5、如何防止考核指标中的“数据造假”？
6、如何开展一对一的绩效面谈？
7、如何进行考核计分并与回报激励手段挂钩？
8、如何处理绩效申诉？
9、为确保目标绩效管理正常运作，要建立何种组织纪律保障？
谈话内容绝对保密;
营造互相信任的氛围,考核的真正目的是为了提升业绩,而非评价;
说明员工绩效和自己绩效之间的关系;
清楚说出你所观察到的不良工作习惯,强调必须改善的工作习惯,并请员工提出具体解决方案;
制定员工能力提升计划;
对于员工抱怨不回避, 设法获得完整的抱怨内容并仔细倾听,平静地表明你的立场;
对于抱怨如确实属于自身疏忽,应勇于自我检讨.
如何提取绩效考核指标及设置权重才更科学？尤其是针对一人多岗或多人一岗情况。
经理对部门分工比较精细的各业务模块（岗位）如何考核更加合理？（每人一岗，但工作内容皆不同）
考核结果为何要进行ABCDE强制分布？这样操作的好处是什么？
对于员工人数少的部门，如何实行考核结果的强制分布？
在岗位考核结果应用中，不同岗位之间的强制分布应如何合理评定？ 
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