商务社交礼仪教材(PPT 94页)

我是谁？
我要什么？我是否渴望成功？
现代商务礼仪
一、为什么要学习礼仪知识
    规范的礼仪标准
二、仪表礼仪
西服的穿法
女性职业装
自我形象的维护
三、仪态礼仪
微 笑
目光
站  姿       
   坐 姿
行姿
蹲姿
身体语言
 5.行为有节度
四、基本礼仪
1.见客人面要主动问好
五、办公礼仪
2、电话礼仪
4、办公室的其它注意事项
六、公共礼仪
七、学习礼仪的注意事项
..............................