职场行为规范与礼仪课件(PPT 69页)

他们是谁？在干什么？
礼仪是什么？
礼仪的根本
礼仪的实质和基础---态度123
  着装礼仪---第一印象管理清单
着装礼仪---自我形象管理和包装
着装礼仪---职场穿着禁忌
着装礼仪——服饰礼仪
仪态礼仪
仪态——站姿
仪态——行姿
仪态——坐姿
仪态——蹲姿
仪态——手势
表情礼仪——微笑
职场交际礼仪
问候礼仪——打招呼
问候礼仪
问题：谁能赢得信任？
礼仪用语——宜选话题
礼仪用语——如何谈
交  往  礼  仪
交往礼仪——介绍
交往礼仪——握手
  交往礼仪——握手要领
交往礼仪——名片
交往礼仪——办公室礼仪
迎送礼仪——电梯礼仪
情景模拟
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