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商务运营管理培训课件(PPT 137页)

所属分类:
运营管理
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商务运营管理培训课件(PPT 137页)内容简介
第1章  运营管理引论
特征:
引例
山姆如何走向零售业之路?
零售王国沃尔玛如何诞生的?
如何成为全美最大的连锁公司
沃尔玛全球布局
沃尔玛成功法则
沃尔玛成功的背后
山姆有怎样的商业理念?
不惜最低的价格
绝不忽视采购
沃尔玛高效率的运作系统
沃尔玛的能力基础
沃尔玛高效的分销系统
运营特点之仓储式经营
运营特点之特殊广告
运营特点之机构精简
Dell的运营模式
S Speed 注意快速迅捷的服务
1.1 运营管理的含义
制造性生产和服务性运营的区别
1.1.2 输入-输出循环
课堂练习1  工厂
服务产出的特点:
服务运营
1.1.3 运营实例
运营管理:
运营管理
典型例题:
1.2 运营经理的角色
相关概念
1.2.2 制造过程的选择
1.2.3 服务业的过程选择
案例分析
1.3 运营选择与赢利性
成本包括:
收入:从销售产品或提供服务的业务中收到的货币数量。
成本、利润与收益
1.3.2盈亏平衡分析
盈亏平衡分析内容:
盈亏平衡销量与收益的确定
盈亏平衡点:
三种服务形式
1.2.4 办公过程选择
1.3 运营选择与盈利性
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