大学生电子商务大赛(DOC 54页)

第一章  公司简介 4
1.1、创意缘起.....4
1.2、.....公司标志.....4
1.3、.....公司战略与规划.....5
1.3.1、.....公司战略.....5
1.3.2、.....公司规划.....5
1.4、财务数据.....6
第二章.....市场分析.....6
2.1、国内外玩具市场发展现状.....6
2.2、重庆市玩具市场发展现状.....7
2.3、重庆市消费者现状.....7
2.4、目标市场细分.....9
2.4.1、   按购物方式划分.....9
2.4.2、   策略.....10
2.5、市场竞争分析.....11
2.5.1   优势.....11
2.5.2.....劣势.....11
2.5.3   机会.....11
2.5.4.....威胁.....12
第三章.....产品与服务.....12
3.1、产品.....12
3.2、服务.....13
3.2.1.....玩具零售及批发.....13
3.2.2.....网络销售服务.....13
3.2.3.....大型玩具定购.....13
3.2.4.....成套儿童游乐场玩具定购.....13
3.2.5.....自制玩具DIY.....13
3.2.6.....定制玩具（网上网下）.....13
第四章.....团队管理.....14
4.1、组织结构.....14
4.1.1、.....第一阶段.....14
4.1.2、.....第二阶段.....15
4.1.3、.....第三阶段.....15
4.2、 部门职能描述.....16
4.3、人力资源开发.....19
4.3.1、.....管理理念.....19
4.3.2、.....人力资源规划.....19
4.3.3、.....人员招聘与甄选.....20
4.3.4、.....培训与开发—— “培训福利化”.....20
4.3.5、.....效绩评估.....20
4.3.6、.....薪酬体系——公平、合理、有竞争力.....21
第五章.....公司ERP SCM CRM的应用.....22
5.1、ERP.....22
5.2、SCM.....23
5.3、CRM.....25
5.4、KM..........27
第六章.....营销策略.....28
6.1、产品定价和促销.....28
6.1.1、.....产品的销售及促销定价策略.....28
6.1.2、.....产品的设计与研发.....30
6.1.3.....价格策略.....30
6.2、促销策略.....31
6.2.1、.....广告宣传.....31
6.2.2、.....营业推广.....32
6.2.3、.....公共关系.....32
第七章.....物流.....33
.....物流配送.....33
第八章.....风险与对策.....34
8.1、市场风险.....34
8.2、经营风险.....34
第9章  发展规划.....35
9.1、公司战略概述.....35
9.2、公司的发展规划.....35
9.2.1、.....第一阶段.....35
9.2.2、.....第二阶段.....36
9.2.3、.....第三阶段（6——10年）：.....37
第十章.....财务规划.....37
10.1、筹资需求.....39
10.2、筹资渠道.....39
10..3、盈利趋势.....39
10.4、成本分析.....40
10.5、预测财务报表.....42
10.6、投资回收期.....42
10.7、财务分析.....43
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