职场礼仪培训课件(PPT 47页)

个人角度：掌握一定的商务礼仪可以提升自身修养，改善人际交往。
企业角度：塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，促进订单的达成率，提升业绩。
但凡国际化的企业对商务礼仪都有高标准的要求，而形象就是商务人士的第一张名片。
职业形象
商务礼仪
社交礼仪
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