药店门店管理经营手册(DOC 72页)

第一篇      培训提纲
第一篇  门店岗位描述及考核办法
第三节   门店公关及危机管理
第二节  门店绩效评估
第四节  门店调研管理
（一）公司贯彻的重点事项
（一）出勤原则
（三）每日门店作业流程说明及执行要点
（三）门店服务质量管理
（三）门店柜台作业态度
（二）、各门店月评分制
（二）日开店作业流程     
（二）门店服务守则
（六）设备管理
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