管理与管理者概论(PPT 43页)

本章内容
一.管理的概念
（一）管理的定义-本文的定义
管理的特性（2）：科学性与艺术性
管理的特性（3）:动态性与环境适应性
二.管理的职能—分歧
共认的四种职能
三.管理者及其分类（管理者）
三.管理者及其分类（管理者的分类）
不同层次管理者的区别
（二）横面，按所从事的管理领域
四.管理者的角色和技能（管理者的角色）
（一）管理者需扮演的三大类角色
1.人际角色内容
2.信息角色内容
3.决策角色内容
思考题
..............................