决策管理概述(PPT 54页)

第1节 决策的含义与类型
第2节 两种决策模式
第3节 决策的过程
第4节 影响决策的各种因素
第5节 群体决策
第6节 决策的方法
决策的概念
   为了解决问题或实现目标，
   从若干备选方案进行抉择的分析、判断过程。
正确决策的基本要求
把握问题的要害
明确决策目标
可行方案要有两个以上
综合评价决策方案
敢冒风险
决策过程是学习过程
第5章 决策
第一节 决策的含义和类型
1.决策要有若干可行的备择方案
2.决策要进行方案的分析比较
3.决策结果是选择满意的方案。
4.决策是一个分析判断过程。
　5.决策是管理者从事管理工作的基础
决策理解要点：
决策的原则
决策的依据
决策中的两类问题-例行问题vs.例外问题
决策的类型
1. 确定型决策
2. 不确定型决策
程序化决策
非程序化决策
决策的步骤
第4节 影响决策的因素
决策的影响因素
主观决策
计量决策
决策的方法
1. 德尔菲法（专家意见法）
2.  头脑风暴法
3.  名义群体法
4.  电子会议法
5. 确定型的决策方法—量本利分析法
（1）绘制决策树
决策者所需各种信息不确定，
一个方案可能出现多个结果，
而且每个结果出现的概率无法估计
不确定型决策
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