企业连锁经营与管理教材(PPT 110页)

连锁经营与管理理论
连锁经营市场战略
案例分析——麦当劳的特许连锁经营
企业连锁经营与管理
1）企业识别系统及商标统一
2）商品和服务的统一
3）经营管理统一
4）经营理念统一
我们的期望
我们的信念
我们的工作态度
企业文化
成功的秘诀
四个统一的关系
连锁企业的构成
总   部
门   店
配送中心
二、连锁经营的特征
1.  网络化的组织形式
2.   规模化的经营方式
3.  规范化的管理方式 
三、连锁经营的原则
连锁经营的3S特征
应当注意
3．专业化（Specialization）
小资料：麦当劳的操作手册
四、连锁经营与传统商业经营的区别
  注   意：
连锁经营与传统经营的本质区别
五、 连锁经营的类型
（一）连锁经营的类型——按经营形态划分
1、正规连锁（ Regular Chain，简称RC ）
直营连锁适用的行业
2、 自由连锁（ Voluntary Chain，简称VC ）
自由连锁的两种形式
自由连锁适用的行业
3、特许连锁（ Franchise Chain，简称FC）
特许连锁适用的行业
4、三种不同类型的连锁经营比较分析
三种形式的异同比较
三种连锁经营形式的适应性分析
六、连锁经营的原则
七、连锁经营的效益分析
连锁总店的效益
连锁分店的效益
对社会和消费者的效益
二、连锁经营环境分析
三、连锁企业的市场定位
2.  连锁企业市场定位
三、连锁企业的CIS战略
理念系统的发展阶段（3个阶段）
（2）中级阶段的理念识别系统——理念菜单
（3）高级阶段的理论识别系统——理念手册
CIS的特性与发展
CIS是合乎人类认知规律的视觉传达设计
CIS是合乎现代企业管理规律的经营策略
CIS是合乎现代企业进行市场竞争的经营手段
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