8D课程教材(ppt 32页)

主要内容
8D課程教材
8D：8 DISCIPLINES(解決問題的8個步驟)
8D的時效限制
PDCA介紹與應用
PDCA循環輪
PDCA特點
問題解決程序簡表
D0：SYMPTOM & EMENGENCY RESPONSE ACTION
D1：ESTABLISH THE TEAM (成立小組)
Define a Problem
認清是系統問題或者是異常
D2：DESCRIBE THE PROBLEM (描述問題) 1/2
D2：DESCRIBE THE PROBLEM (描述問題) 2/2
D3：Develop Containment Action(暫時改善措施)
暫時改善措施的施行
D4：Define and Verify the Root  Cause(原因分析及證實)
5Why 1H 工具
5Why 範例：為何停機
把問題想像成一座冷山
魚骨圖
品質問題偵測流程
D5：Choose Permanent Corrective Action(s)
效果確認需比較改善前後
D6：Implement and Verify Permanent Corrective Action(s)
D3和D6的PDCA的差異
D7 Prevent Recurrence(避免再發生)
D8如何納入知識管理體系
D8：Congratulations大功告成
交流時間

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