质量管理体系及其评价培训课件(ppt 40页)

主要内容
1、质量管理及其发展过程
一、质量管理相关术语
二、质量管理发展过程
三、质量管理相关理论概述
2、TQM实现与质量文化
3、ISO9000质量管理体系标准
4、国际上的各种质量奖

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