医药销售有限公司质量管理手册(doc 45页)

目录
0.1  前 言 1
1 目的 1
2 适用过程 1
3 内容： 1
4 要求： 1
0.2  公司基本情况 2
0.3  术  语 3
1.0  颁布令 4
1.1  任命书 5
1.2　成立质量领导小组 6
2.0  质量方针、目标 7
3.0　行政组织机构职责图 8
3.1 　质量管理组织机构职责图 9
3.2  质量职能分配表 10
4.0　质量管理体系： 11
4.1  总要求 11
4.2  文件的总要求 13
5.0  管理职责 16
5.1  管理承诺 16
5.2 　以顾客为中心的原则 17
5.3  质量方针 18
5.4  策划 19
5.5  职责权限与沟通 20
5.6管理评审 21
6.0资源管理 22
6.1资源提供 22
6.2人力资源 23
6.3基础设施 25
6.4工作环境 26
7.0产品实现 27
7.1采购策划 27
7.2药品验收、储存 29
7.3标识和可追溯 30
7.4药品保护 31
7.5药品销售过程及服务的准备 32
7.6设备的控制 34
8.0分析、测量 35
8.1总则 35
8.2  客户满意 36
8.3内部审核 37
8.4 过程与药品的测量和监控 38
8.5不合格药品控制 39
8.6质量否决 41
8.7数据分析 42
8.8改进 43

 

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