某公司质量管理讲座(PPT 43页)

质量管理发展的三阶段说
一、质量检验阶段。18世纪产业革命后机器工业生产取代了手工作坊式生产，
质量检验开始从生产工序中分离出来而成为一种专门成的工序，
通过严格的检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量。
检验方式往往是全数检查，即百分之百的检验。
检验工作是这一阶段执行质量职能的主要内容，但由谁来执行职能则有一变化的过程。
在1918年前后，美国出现了以泰勒的“ 科学管理”为代表的“管理运动”，
强调企业中一线工长在保证质量方面的作用，执行质量检验的责任由操作者转移给工长，
因此这一形式被称之为“ 工长的质量管理”。1938年前后，由于企业规模的扩大，
质量检验的职能由工长转移给了专职的质量检验人员，
这时企业一般都设立有专门的检验部门，这一时期的检验被称之为“ 
检验员的质量管理”。这一时期的检验实质上是从产品中挑出废品次品，
以保证出厂产品的质量。这种检验实际上是一种“事后检验”，
无法在生产过程中完全起到预防和控制的作用，
一旦发现次品废品，已是“既成事实”，一般很难弥补。
..............................