质量管理体系教材(PPT 42页)

一、全面质量管理
二、ISO9001质量管理体系
三、卓越绩效
质量管理体系
本部分内容
二、ISO9000质量管理体系
一、管理职责
二、资源管理
三、产品的实现
四、测量、分析和改进
质量体系基本要素
质量体系文件
一、质量手册
二、质量体系程序
三、作业指导书
四、质量记录
五、质量计划
质量计划（续）
三、卓越质量
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