检验人员的质量意识培训课件(PPT 74页)

第一讲质量的概念
第二讲企业中的质量人
第三讲检验与质量
第四讲检验员的层次
第五讲质量意识点滴
第六讲总结及答疑
附件1：海尔的质量观
附件2：质量意识漫画
第七讲：检验的岗位职责
　检验人员的质量意识培训
课程大纲
质量的概念
质量理念：
美国汽车事故法律判决（1996）
零缺陷
第二讲：企业中的质量人
二、责任感
三、忠诚敬业
四、以服从为天职
五、勇于挑战
六、创意可贵
八、适应能力
第三讲：检验和质量
单纯的检验就是：
第四讲：检验人员的层次
改善型：
课堂调查并讨论：
一、对工人
二、对制造部门领导
六、对工作
七、其它
第六讲、总结
附件2：品质漫画
合作才可达成功
要经受得起诱惑，否则危险就是前面
做事要专注
凡事成功需趁早
需意志时莫放弃
乐与沟通是潜质
吃苦耐劳，忍辱偷生
保持乐观是关键
团结心态要常有
预见危机善处理
动力之源是好奇
学会克服自己的恐惧感
把别人的优点学过来

..............................