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QC工具介绍(PPT 51页)

所属分类:
qc七大手法
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相关资料:
qc工具,工具介绍
QC工具介绍(PPT 51页)内容简介
QC工具介绍
-、调查表(检查表)
1、基本概念与注意事项
2、实施步骤
3、案例(1)-TL9000内审检查表
3、案例(2)-沟通交流表
3、案例(3)-客户满意度调查表
二、分层法
1、基本概念与应用要点
2、案例(1)-传输网络故障历时分层
2、案例(2)-集团覆盖率低原因分层
2、案例(3)-集团覆盖率分层
三、排列图
1、基本概念、应用要点和作用
2、排列图制作步骤
3、案例(1)-传输网络故障历时分层排列图
3、案例(2)-集团覆盖率低原因分层排列图
四、因果图
2、因果图制作步骤
3、案例-传输电路障碍历时高
五、树图(系统图)
2、案例-传输设备数据紊乱
六、关联图
1、基本概念
2、案例
七、散布图
2、制作步骤
 II  新七种QC工具
一、新七种QC工具用途和内容
二、使用新QC七大手法的五项益处
三、「新QC七大手法」有哪些
四、将「新QC七种工具」
之各项工具整理成表并附图形说明如下
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