QC的视角思路概论(PPT 31页)

１．TQM导入的意义
２．TQM的7个特征
３．TQM的实施
４．TQM实践得到的10个效果
５．通过强化教育训练达企业管理才育成
６．所谓QC的视角、考虑方法
６．１　品质第一主义
６．２　消费者指向
６．３　后工程就是客户
６．４　PDCA的循环
６．５　重点指向
６．６　以事实为基础的管理
６．７　过程管理
６．８　再发防止
６．９　未然防止
６．１０　标准化
“QC”的视角・思路
目次
１．TQM导入的意义
企业体制不好的例子（1）
企业体制不好的例子（2）
２．ＴＱＭ的7个特征
４．TQM实践得到的10个效果
５．通过强化教育训练达企业管理才育成
1.品质第一
为了“品质第一”开展的各项活动
2.消费者指向
达成消费者指向的三个要点
３．后工程是客户
后工程就是客户的7个要点
４．ＰＤＣＡ的循环
５．重点指向
ＴＱＭ活动的重点（以A公司为例）
６．基于事实的管理（FactControl）
掌握事实的方法
3现主义
过程管理的意义
８．再发防止
９．未然防止
１０．标准化　
作业标准制作的要点
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