医院品管圈活动步骤及手法应用课件(PPT 48页)

品管圈活动步骤及手法应用
为何推动品管圈
问题的定义
问题的种类
课题达成型与问题解决型之适用范围
发生型问题与探索型问题
课题达成型与问题解决型
QC Story适用判定
品管圈适用主题的举例
课题达成型与问题解决型改善步骤
QC新旧七大手法之关系
品管圈活动步骤
圈的介绍
品管圈成员及圈徽介绍
上期活动成果追踪
效果确认——有形成果
柏 拉 图
特性要因图(鱼骨图)
真因验证
解析
对策拟订评分表
效果确认之雷达图
检讨与改进
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